Política de Privacidad
Información detallada sobre tratamiento de datos personales según GDPR
Introducción General
En Valiraosys valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales según lo establecido por el Reglamento General de Protección de Datos europeo vigente. Esta política explica claramente qué información recopilamos, cómo la utilizamos y cuáles son tus derechos fundamentales.
Al utilizar nuestra plataforma aceptas las prácticas descritas en esta política. Si tienes dudas o necesitas aclaraciones específicas, contacta con nuestro equipo de privacidad mediante canales indicados al final del documento completo.
Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información necesaria para proporcionar servicios contratados y mejorar tu experiencia. Toda recopilación respeta principios de minimización y proporcionalidad establecidos legalmente.
Información Proporcionada Directamente
- Datos identificativos como nombre completo, dirección postal y fecha de nacimiento.
- Información de contacto incluyendo correo electrónico y números telefónicos.
- Datos financieros necesarios para procesamiento de transacciones bancarias.
- Documentación identificativa requerida por regulaciones contra blanqueo capitales.
- Preferencias comunicación y configuración personalizada de plataforma.
Información Recopilada Automáticamente
- Dirección IP y datos de conexión durante uso de servicios.
- Tipo de dispositivo, navegador y sistema operativo utilizado.
- Páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación.
- Cookies técnicas y analíticas según preferencias configuradas.
- Información sobre operaciones realizadas en la plataforma digital.
Cómo Utilizamos Tu Información
Procesamos datos personales únicamente para finalidades legítimas claramente definidas y comunicadas previamente mediante bases legales apropiadas según legislación aplicable.
- Proporcionar servicios contratados y funcionalidades de la plataforma operativa.
- Procesar operaciones financieras y transacciones solicitadas por usuarios.
- Cumplir obligaciones legales y regulatorias aplicables al sector financiero.
- Mejorar seguridad de plataforma detectando actividad fraudulenta o sospechosa.
- Personalizar experiencia de usuario según preferencias indicadas previamente.
- Comunicar actualizaciones importantes sobre servicios o cambios regulatorios.
- Analizar uso de plataforma para identificar mejoras funcionales necesarias.
Nuestro Compromiso: Nunca vendemos ni alquilamos información personal a terceros con fines comerciales. El tratamiento de datos siempre respeta tus derechos fundamentales y cumple estrictamente con regulaciones europeas de protección de datos personales vigentes.
Compartición de Información
Compartimos información personal únicamente cuando es estrictamente necesario para proporcionar servicios contratados o cumplir obligaciones legales imperativas. Todos los terceros receptores cumplen estándares equivalentes de protección de datos.
Proveedores de Servicios Técnicos
Trabajamos con proveedores especializados que procesan datos en nuestro nombre bajo contratos estrictos de confidencialidad. Estos incluyen servicios de hosting, procesamiento pagos, análisis técnico y soporte operativo necesario para funcionamiento plataforma.
Obligaciones Legales y Regulatorias
Divulgamos información personal cuando estamos legalmente obligados mediante orden judicial, requerimiento autoridad competente o cumplimiento de normativa específica aplicable al sector financiero regulado donde operamos actualmente.
Datos Estadísticos Agregados
Podemos compartir información estadística agregada y anonimizada que no identifica individualmente a usuarios para análisis de mercado, investigación o mejora continua de servicios proporcionados mediante nuestra plataforma tecnológica.
Tus Derechos sobre Datos
El GDPR te otorga derechos fundamentales sobre tus datos personales que puedes ejercitar contactando con nuestro delegado de protección de datos mediante canales especificados.
- Derecho de acceso a información personal que mantenemos sobre ti.
- Derecho de rectificación de datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión bajo circunstancias específicas legalmente contempladas.
- Derecho de portabilidad para transferir datos a otro responsable.
- Derecho de oposición a ciertos tratamientos de información personal.
- Derecho de limitación del tratamiento en situaciones particulares.
Para ejercitar cualquier derecho, envía solicitud detallada mediante correo electrónico al delegado de protección de datos. Responderemos dentro de plazos legales establecidos proporcionando información solicitada o explicando razones de denegación justificada.
Medidas de Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción accidental. La seguridad es prioritaria en todas nuestras operaciones diarias.
Medidas Técnicas Implementadas
- Cifrado TLS moderno para comunicaciones y AES para almacenamiento.
- Autenticación multifactor obligatoria para operaciones sensibles importantes.
- Sistemas de detección y prevención de intrusiones monitoreando continuamente.
- Respaldos automáticos distribuidos geográficamente con redundancia completa.
Medidas Organizativas Adoptadas
- Políticas internas estrictas de acceso y confidencialidad de información.
- Formación regular de empleados sobre protección de datos personales.
- Evaluaciones periódicas de riesgos y auditorías de seguridad externas.
- Procedimientos documentados para respuesta ante incidentes de seguridad.
Conservación de Datos
Conservamos información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir finalidades descritas o requisitos legales aplicables al sector financiero regulado donde operamos activamente.
- Datos de cuenta activa se conservan mientras mantengas relación contractual.
- Información operativa durante cinco años por requisitos regulatorios financieros.
- Registros de comunicaciones durante tres años según normativa aplicable.
- Datos transaccionales según plazos establecidos por legislación fiscal vigente.
- Información marketing hasta que retires consentimiento expresamente.
Tras finalización de plazos, procedemos a eliminación segura o anonimización irreversible de información personal almacenada en sistemas operativos.
Transferencias Internacionales de Datos
Algunos proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos protección adecuada mediante mecanismos legalmente reconocidos.
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por Comisión Europea.
- Certificaciones de cumplimiento con estándares internacionales reconocidos.
- Decisiones de adecuación adoptadas oficialmente por autoridades competentes.
- Consentimiento explícito cuando sea legalmente requerido para transferencia.
Uso de Cookies
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar funcionalidad de plataforma y analizar patrones de uso. Puedes gestionar preferencias mediante configuración de tu navegador o panel de control interno.
Tipos de Cookies Utilizadas
- Cookies esenciales necesarias para funcionamiento básico de plataforma.
- Cookies rendimiento que recopilan información sobre uso de servicios.
- Cookies personalización para recordar preferencias y configuración.
- Cookies funcionales que habilitan características mejoradas específicas.
Consulta nuestra Política de Cookies detallada para información completa sobre tipos específicos utilizados y gestión de preferencias individuales.
Cambios en Política
Podemos actualizar esta política periódicamente para reflejar cambios en prácticas operativas o requisitos legales. Cambios significativos serán comunicados mediante múltiples canales.
- Aviso destacado en plataforma durante inicio de sesión siguiente.
- Correo electrónico directo a dirección registrada en cuenta.
- Publicación en sección de noticias o actualizaciones del sitio.
- Notificación push en aplicaciones móviles si están instaladas.
Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal y tus derechos fundamentales asociados.
Contacto sobre Privacidad
Para consultas específicas sobre protección de datos personales, ejercicio de derechos o cualquier preocupación relacionada con privacidad, contacta con nuestro delegado de protección de datos.
Valiraosys
Calle Juan Bravo 3A, 28006 Madrid Spain
Teléfono: +34 990-462529
Email: content@valiraosys.sbs
Última actualización: 17 de abril de 2026
Fecha efectiva: 17 de abril de 2026